IT-аутсорсинг в России появился не так давно, но уже стал очень популярен. Мы решили собрать в одном месте ответы на самые частые вопросы, которые задают наши клиенты, чтобы расставить все точки над i.
1. Как выглядит процесс работы над проектом?
Процесс разработки у нас отточен до идеала и все специалисты выкладываются на полную.
2. Можно ли вносить изменения в проект на этапе разработки?
Да, внести изменения в проект на этапе разработки можно.
В процессе заказной разработки не редко возникают случаи, когда необходимо внести изменения в утвержденное ТЗ. Это рядовая ситуация, под которую мы подстраиваемся. Для нас главное, чтобы на выходе ПО было для клиентов на 100% полезно и функционально.
3. Какие факторы влияют на цену?
На итоговую стоимость проекта влияет модель сотрудничества и сложность проекта. Можель сотрудничества выбирает заказчик: Dedicated team или Time & Material.
Dedicated Team — берете команду “в аренду” на определенные срок, но платите фиксированно даже за простой.
Time & Materials — «оплата по счетчику»: платите только за реальные трудозатраты по часам.
Fixed Price — весь скоуп работ и их стоимость установлены заранее.
| Критерий | Dedicated Team | Time & Materials (T&M) | Fixed Price |
|---|---|---|---|
| Определение | Выделенная команда разработчиков работает исключительно над вашим проектом | Оплата времени программистов по мере выполнения задач | Заранее определяете работы и их стоимость |
| Гибкость | Команда закреплена за проектом, но можно масштабировать состав | Можно легко менять объем работ, добавлять или убирать задачи | Требования и бюджет фиксированы, изменения требуют пересогласования |
| Контроль | Управляете командой как сотрудниками | Исполнитель сам распределяет ресурсы под задачи | Исполнитель отвечает за результат в рамках договора |
| Финансовая прозрачность | Фиксированная месячная оплата за каждого специалиста | Оплата по факту за часы работы | Фиксированная сумма за проект |
| Подходит для | Долгосрочных проектов (6+ месяцев), где нужна постоянная команда | Проектов с изменяющимися требованиями или коротких задач | Небольших проектов с фиксированным бюджетом и сроком, тендеров |
Сложность проекта и его ресурсозатратность оценивают наши аналитики до начала проекта. Она зависит того, какие именно специалисты вам нужны и сколько часов работы требует реализация вашего проекта.
Для оценки проекта оставляйте свои контакты в форме, после того как мы свяжемся с вами и бесплатно:
- Оценим ваши требования;
- Проанализируем ваш проект;
- Предоставим подробное предложение с оценками и сроками.
4. Предусмотрена ли техническая поддержка после запуска?
Распространенный миф, что после завершения заказной разработки команда больше не участвует в его жизни.
На самом деле, поддержка после релиза — важная часть услуг большинства аутсорсинговых компаний, в том числе и СмартексСофт. На этапе поддержки команда исправляет ошибки, обнаруженные после запуска, следит за стабильностью работы системы, а также обучает ваших сотрудников и клиентов пользоваться новыми решениями.
Срок технической поддержи закрепляется в договоре.
5. Какие гарантии вы предоставляете?
Все детали сотрудничества мы закрепляем в договоре. А именно:
Договор закрепляет передачу прав на исходный код к заказчику. Эти права остаются у вас навсегда, и при желании вы сможете кастомизировать ПО своими силами.
Мы четко прописываем свою зону ответственности, и защищаем своих клиентов и себя юридически.
6. Помогаете ли вы с доработкой существующего ПО?
Мы занимаемся разработкой полного цикла, в том числе и доработкой существующего ПО. Мы можем переписать ПО на новые технологии, мигрировать с одной системы на другую без потери данных и дописать интеграцию с другим ПО.
7. Можно ли разработать MVP?
Мы занимаемся разработкой MVP и помогаем нашим клиентам протестировать их идею с минимальными затратами.
На старте разработать MVP не просто можно, а нужно!
